Die folgende Datenschutzrichtlinie stammt von 'Servconnect'; dem System, mit dem die Website verwaltet wird.

Servconnect Datenschutzrichtlinie

Diese Website verwendet das "Servconnect"-System, um ihre Operationen zu verwalten. Nachfolgend finden Sie die Datenschutzrichtlinie von Servconnect. Wir glauben an das grundlegende Recht auf Privatsphäre für jeden. Servconnect wurde von Anfang an mit Datenschutz als eines seiner Kernprinzipien entwickelt. Obwohl Servconnect an sich bestimmte Informationen sammelt, ist es möglich, dass der Besitzer dieser Website Servconnect so angepasst hat, dass mehr oder weniger Daten gespeichert werden als unten beschrieben. Für spezifische Details verweisen wir auf die Datenschutzrichtlinie des Website-Administrators. Der Administrator kann "Apps" zu Servconnect hinzufügen, um die Funktionalität der Website zu erweitern. Die Standard-Datenschutzrichtliniendokumente für alle hinzugefügten "Servconnect Apps" folgen nach dem allgemeinen Datenschutzrichtlinie von Servconnect.

Welche Informationen sammelt Servconnect?

Die Servconnect Core sammelt von sich aus keine Daten.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Der Administrator dieser Website ist für die Speicherung Ihrer Daten verantwortlich. Servconnect (oder das Mutterunternehmen; die Ersteller von Servconnect) haben keinen Zugriff auf diese Daten. Für weitere Informationen verweisen wir auf die Datenschutzrichtlinie des Website-Administrators.

Die Datenschutzrichtlinie von Servconnect wurde zuletzt am 14. April 2022 geändert. Servconnect behält sich das Recht vor, die Datenschutzrichtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung in jeder Form zu ändern.

Servconnect-app: People

letzte Aktualisierung: 23-06-2026

Was ist Servconnect People?

Servconnect People ist die Servconnect-App, die zur Verwaltung von Konten und Personen verwendet wird. Sie wird von Alwin Lubbers Software entwickelt, genauso wie Servconnect selbst. Das Ziel von Servconnect People ist es, Kunden eine bessere Erfahrung zu bieten.

Warum erhebt Servconnect People Daten?

Servconnect People ist für alles rund um Personen verantwortlich, einschließlich des Kontosystems auf der Website. Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung kann Servconnect People die folgenden Daten sammeln:

• Ihr Vor- und Nachname;
• Ihre E-Mail-Adresse(n);
• Ihre Adresse(n);
• Ihr Geburtsdatum;
• Ihre Anrede;
• Ihr Spitzname;
• Ihre Unternehmensinformationen:
  • Firmenname;
  • Handelsregisternummer (KvK);
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer;
• Ihre Webseite(n);
• Ihre Telefonnummer(n).

Ihre E-Mail-Adresse(n), Adresse(n) und Telefonnummer(n) können wie folgt gekennzeichnet werden:

• Arbeit,
• Privat,
• Sonstiges,
• Zuhause (nur für Telefonnummer(n)).

Servconnect People sammelt auch Daten, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten. Die folgenden Daten werden immer dann gesammelt, wenn Sie sich anmelden, die Website mit einem angemeldeten Konto besuchen, ein Konto erstellen oder die Servconnect People-Cookie-Benachrichtigung akzeptieren:

• Ihre IP-Adresse;
• Eine Schätzung Ihres Geräts basierend auf:
  • Bildschirmgröße;
  • Browser User-Agent;
  • JavaScript UserAgentData API;
• Die Uhrzeit, zu der Sie sich angemeldet haben;
• Letzte Aktivität auf dem Server;
• Die Sprache des von Ihnen verwendeten Geräts.

Die oben genannten Daten werden maximal 3 Jahre lang aufbewahrt, um Servconnect People eine Vorstellung davon zu geben, welche Geräte Sie verwenden. Wenn Servconnect People zum Beispiel feststellt, dass Sie sich plötzlich mit einem 'Telefon der Marke A' anmelden, während Sie normalerweise nur mit einem 'Telefon der Marke B' anmelden, wird Servconnect People um eine zusätzliche Verifizierung per E-Mail bitten.

Servconnect People speichert auch einige Präferenzen mit Ihren Kontoinformationen. Viele dieser Präferenzen können Sie selbst über das Kontosystem auf der Website anpassen. Diese Präferenzen umfassen:

• Die Sprache Ihres Kontos (basierend auf Geräteinformationen);
• Einstellung zum Empfang von Marketing-E-Mails;
• Einwilligungseinstellung für den Kontakt per Telefon.
• Ob Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert haben;
• Wann Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert haben;
• Ob Sie die Datenschutzrichtlinie akzeptiert haben;
• Wann Sie die Datenschutzrichtlinie akzeptiert haben;

Einige der oben genannten Daten können von Ihnen selbst über das Kontosystem geändert werden. Wenn Sie eine Telefonnummer oder Adresse löschen, wird diese auch aus Servconnect People entfernt. Reisemobile Nord kann dann nicht mehr auf diese Daten zugreifen.

Wie schützt Servconnect People meine Daten?

Servconnect People speichert alle persönlichen Daten, die dann in anderen Servconnect-Apps verwendet werden können. Servconnect-Apps dürfen Ihre Daten nicht einfach kopieren, aber sie dürfen darauf verweisen. Wenn Sie beispielsweise etwas auf der Website bestellen, speichert die für den Webshop verantwortliche Servconnect-App Ihre persönlichen Daten nicht separat. Ihre Daten bleiben immer unter Servconnect People. Wenn Sie Ihr Konto ändern oder löschen, werden diese Daten auch in allen anderen Apps geändert oder gelöscht, die eine Referenz zu Ihrem Profil gemacht haben.

Der Website-Administrator, Reisemobile Nord, kann alle von Ihnen bereitgestellten Daten einsehen und bei Bedarf bearbeiten. Servconnect People wurde von Anfang an mit Datenschutz im Sinn entwickelt; Reisemobile Nord kann Ihr Passwort nicht sehen. Einmalige Tokens wie Zwei-Faktor-Authentifizierung und E-Mail-Validierungstokens werden nach Gebrauch sofort aus der Datenbank entfernt.

Servconnect People verwendet die neuesten Techniken, wenn es um das Hashing von Passwörtern geht. Wenn ein Datenleck auftritt, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Passwort öffentlich wird, sehr gering.

Backups

Servconnect People erstellt nach einem Update von Servconnect People neben den Backups des Servconnect Engine auch eigene Backups. Wenn Reisemobile Nord ein Update von Servconnect People installiert, wird eine Datenbanksicherung erstellt, die alle Daten von Servconnect People zu diesem Zeitpunkt enthält. Es liegt an Reisemobile Nord, diese Backups zu entfernen.

Einhaltung lokaler Gesetze

Obwohl Servconnect und Servconnect People von Alwin Lubbers Software entwickelt wurden, ist Reisemobile Nord für die Einhaltung (lokaler) Gesetze verantwortlich. Beachten Sie die Datenschutzrichtlinie von Reisemobile Nord für weitere Informationen.

Apps für Servconnect People

Servconnect-Apps können die Funktionalität von Servconnect People nutzen, indem sie beispielsweise eine zusätzliche Sektion zur 'Dashboard'-Seite des Kontosystems hinzufügen. Apps können auch über eine API Seiten zum Kontosystem hinzufügen. Diese Sektionen erkennen Sie daran, welches Symbol in der Seitenleiste leuchtet. Die Seitenleiste ist in Abschnitte unterteilt. Nur die Schaltflächen 'Dashboard', 'Sicherheit' und 'Datenschutz' werden von Servconnect People verwaltet. Die Seite 'Persönliche Informationen' gehört ebenfalls zu Servconnect People.

Servconnect-Apps können Ihre Daten möglicherweise anders behandeln. Wenn dies der Fall ist, finden Sie dies in dieser Datenschutzrichtlinie.

Servconnect-app: Showroom

letzte Aktualisierung: 23-06-2026

Was ist Servconnect Showroom?

Servconnect Showroom ist die Servconnect-App, die zur Verwaltung von Fahrzeugen für die Online-Kanäle von Reisemobile Nord verwendet wird. Sie wurde von Alwin Lubbers Software entwickelt, ebenso wie Servconnect selbst.

Bestandteile

Servconnect Showroom besteht aus verschiedenen Bestandteilen. Nachfolgend sind alle verfügbaren Bestandteile aufgeführt, wobei Reisemobile Nord sich dafür entscheiden kann, einen oder mehrere Bestandteile nicht zu verwenden.

• Servconnect Showroom: Dieser Bestandteil verwaltet Fahrzeuge, die für den Verkauf bestimmt sind.
• Servconnect Showroom Rentals: Dieser Bestandteil verwaltet alle Fahrzeuge, die vermietet werden können. Servconnect Showroom Rentals verwaltet außerdem die Preise und reservierten Zeiträume aller Mietfahrzeuge, einschließlich der automatisch versendeten E-Mails und Mietverträge.
• Servconnect Showroom Trade-In: Dieser Bestandteil ermöglicht es Website-Besuchern, Inzahlungnahme-/Ankaufsanfragen zu stellen, die anschließend von Reisemobile Nord eingesehen werden können.

Welche Daten sammelt Servconnect Showroom?

Jeder Bestandteil von Servconnect Showroom sammelt andere personenbezogene Daten. Für jeden Bestandteil werden personenbezogene Daten ausschließlich gespeichert und verarbeitet, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten und Geschäftsprozesse zu automatisieren. Nachfolgend sehen Sie, welche Daten die einzelnen Bestandteile von Servconnect Showroom sammeln:

Servconnect Showroom (für den Verkauf)

Sie können leicht erkennen, ob Sie mit diesem Bestandteil zu tun haben: Wenn Sie die Seite „Fahrzeugliste“ für Fahrzeuge zum Verkauf aufrufen, nutzen Sie diesen Bestandteil. Servconnect Showroom (für den Verkauf) gibt Reisemobile Nord Einblick darin, wie viele Besucher ein bestimmtes Fahrzeug angesehen haben. Wenn Sie die Seite eines Verkaufsfahrzeugs besuchen oder die „Fahrzeugliste“ laden, aktualisiert Servconnect Showroom (für den Verkauf) die Statistiken der angesehenen Fahrzeuge. Dies erfolgt auf Grundlage der IP-Adresse. Ihre IP-Adresse wird maximal 6 Stunden gespeichert, um anschließend mit allen anderen Statistiken zusammengeführt zu werden.

Servconnect Showroom Rentals

Dies ist ein Bestandteil, der Ihnen hilft, Mietfahrzeuge einfach online zu reservieren und/oder eine Option auf einen Zeitraum zu nehmen. Die Daten, die Sie auf der Website eingeben, werden für die Planung von Reisemobile Nord, zur Erstellung von Mietverträgen, zur Einziehung von Zahlungen und/oder zum Versand automatischer E-Mails verwendet.

Seiten „Fahrzeugliste“ und „Fahrzeugdetails“

Die Seite, auf der alle Mietfahrzeuge angezeigt werden, wird als Seite „Fahrzeugliste“ bezeichnet. Die Seite, auf der Sie ein bestimmtes Fahrzeug sehen, nennen wir die Seite „Fahrzeugdetails“. Beide Seiten verwenden denselben „Statistik“-Mechanismus wie Servconnect Showroom (für den Verkauf). Darüber hinaus sammeln diese beiden Seiten keine Daten.

Seite „Reservieren“

Wenn Sie auf der Seite „Fahrzeugdetails“ einen Zeitraum reservieren oder eine Option auf einen Zeitraum nehmen möchten, gelangen Sie auf die Seite „Reservieren“. Sie erkennen diese Seite an dem Text /book am Ende der URL. Diese Seite kann in verschiedenen Schritten unterschiedliche Arten von Daten speichern. Nachfolgend ist beschrieben, welche Daten Servconnect Showroom Rentals pro Schritt speichert:

• Schritt E-Mail-Adresse:
  • Wenn Sie in diesem Schritt auf „Weiter“ klicken, sendet die Seite die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse an den Server. Der Server sendet anschließend an diese E-Mail-Adresse eine E-Mail mit einem Bestätigungscode. Die E-Mail-Adresse wird zur Referenz in späteren Schritten und zur Gewährleistung der Sicherheit der Website gespeichert. Sollten Sie die Seite in diesem Schritt schließen, bleibt die E-Mail-Adresse noch 6 Stunden gespeichert und wird danach gelöscht.
• Schritt Adresse & Kontonummer:
  • Die Informationen, die Sie hier eingeben, werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert, bis Sie alle Schritte abgeschlossen und auf „Absenden“ geklickt haben. Wechseln Sie zu einer anderen Seite? Dann werden die eingegebenen Daten gelöscht, sofern sie nicht bereits zuvor gespeichert wurden, zum Beispiel wenn Sie bereits ein Konto haben oder zuvor Kontaktdaten hinterlassen haben.
• Schritt Fahrer & Führerschein:
  • Dieser Schritt ist nur relevant, wenn Sie sich für eine Reservierung entschieden haben.
  • Eine vollständige Erläuterung finden Sie unter der Überschrift Fahrer & Führerschein.

Fahrer & Führerschein

Servconnect Showroom Rentals kann Sie um Fotos des Führerscheins eines Fahrers bitten. Wenn Sie eine Datei auswählen oder auf „Dieses Foto ist gut“ klicken, während Sie den „Remote Upload“-Link und/oder QR-Code verwenden, wird die Datei zu Reisemobile Nord hochgeladen, um den Führerschein zu verifizieren, zuzuschneiden, gegebenenfalls zu verwischen und Text darüber zu platzieren. Auf ein Foto der Rückseite des Führerscheins wird ebenfalls eine „Unschärfe“ angewendet, um Ihre BSN und den QR-Code unlesbar zu machen. Dieser „Verifizierungsprozess“ dauert ungefähr 10 bis 30 Sekunden, abhängig davon, wie groß das Foto ist. Während dieses „Verifizierungsprozesses“ ist die Originaldatei gespeichert. Nachdem der „Verifizierungsprozess“ abgeschlossen ist, wird das Originalfoto gelöscht und nur das bearbeitete Foto gespeichert. Dies tun wir, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Entscheiden Sie sich doch dafür, ein anderes Foto hochzuladen? Dann löschen wir das bestehende Foto sofort.

Wenn Sie die Seite schließen, nachdem Sie ein Foto hochgeladen haben
In diesem Fall bleibt das bearbeitete Foto, das nach dem „Verifizierungsprozess“ übrig bleibt, bis zu 6 Stunden ab dem Zeitpunkt gespeichert, an dem Sie zum Schritt „Fahrer & Führerschein“ gelangt sind. Dies liegt daran, dass wir Ihnen ab dem Zeitpunkt der Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse 6 Stunden Zeit geben, um Ihre Reservierung vorzunehmen, da Servconnect Showroom Rentals nicht feststellen kann, ob Sie die Seite geschlossen haben.

Die Fotos der Führerscheine der angegebenen Fahrer werden erst endgültig gespeichert, wenn Sie im letzten Schritt auf „Absenden“ klicken.

Verbindung mit Servconnect People

Servconnect Showroom Rentals nutzt die globale „Personen“-Datenbank von Servconnect People, der App, die personenbezogene Online-Daten verwaltet. Wenn Sie im letzten Schritt auf „Absenden“ klicken, werden bestimmte Informationen mit Servconnect People geteilt. Servconnect Showroom Rentals erstellt bei einer neuen Reservierung/einem neuen Optionszeitraum eine neue „Person“ mit den folgenden Daten, die Sie auf der Website eingegeben haben:

• Ihr Vorname;
• Ihr Nachname;
• Ihre E-Mail-Adresse;
• Ihre Telefonnummer;
• Ihre Adresse, bestehend aus:
  • Straßenname;
  • Hausnummer;
  • Postleitzahl;
  • Ort;
  • Land

Wenn bereits eine Person mit der angegebenen E-Mail-Adresse existiert, werden Ihre Daten dem bestehenden Profil hinzugefügt.

Wenn Sie während der Erstellung einer Reservierung/Option eine E-Mail-Adresse eingeben, die Reisemobile Nord bereits bekannt ist, füllt Servconnect Showroom Rentals nach der Verifizierung der E-Mail-Adresse Felder auf der Seite automatisch mit den uns bekannten Daten aus. Sie können diese selbst ändern, dadurch werden die bereits bekannten Daten jedoch nicht aus Servconnect People gelöscht. Dies können Sie selbst über die „Kontoumgebung“ von Reisemobile Nord tun oder indem Sie Kontakt mit Reisemobile Nord aufnehmen.

Für Daten, die von Servconnect People gespeichert werden, gilt die Datenschutzerklärung von Servconnect People.

Wenn Sie im letzten Schritt auf „Absenden“ klicken

Sie können zu jedem vorherigen Zeitpunkt entscheiden, die bereits eingegebenen Daten zu löschen, indem Sie die Seite schließen. Nach 6 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die E-Mail-Adresse verifiziert haben, werden alle von Ihnen eingegebenen Daten endgültig gelöscht.

Wenn Sie auf „Absenden“ klicken und durch Anklicken der „Checkbox“-Elemente allem zugestimmt haben, was im letzten Schritt beschrieben wurde, wird Ihre Anfrage endgültig versendet. Damit gewähren Sie [comapnyName] Zugriff auf die von Ihnen bereitgestellten Daten. Außerdem sendet Showroom Rentals Ihnen automatisch eine E-Mail mit einer Bestätigung. Servconnect Showroom Rentals kann Ihnen automatische E-Mails in Bezug auf Ihre Reservierung/Option senden; dem stimmen Sie im letzten Schritt zu.

Die folgenden Daten können von Reisemobile Nord eingesehen werden, wenn Sie auf „Absenden“ klicken:

• Ob der gewählte Zeitraum eine „Reservierung“ oder eine „Option auf den Zeitraum“ ist;
• Ihr „Servconnect People“-Profil;
• Die „Extras“, die Sie angekreuzt haben;
• Die automatisch generierte Preisaufstellung;
• Führerschein & Fahrer:
  • Pro hinzugefügtem Fahrer:
    • Bearbeitetes Foto der Vorderseite des Führerscheins;
    • Bearbeitetes Foto der Rückseite des Führerscheins;
    • Vollständiger Name;
    • Dokumentnummer;
• Der gewählte Abholtag;
• Der gewählte Rückgabetag;

Die von Servconnect Showroom Rentals gesammelten Daten sind erforderlich, um Ihre Reservierung/Option korrekt verarbeiten zu können. Servconnect Showroom Rentals gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Informationen zur Data-Sharing-Policy von Reisemobile Nord finden Sie in der Datenschutzerklärung von Reisemobile Nord oben auf der Seite.

Löschung

Bei einer „Reservierung“ werden Daten, die Sie an Reisemobile Nord übermittelt haben, automatisch 5 Jahre nach dem Enddatum des Zeitraums aus Servconnect Showroom Rentals gelöscht. Bei einer „Option“ werden die Daten automatisch 365 Tage nach dem Ablaufdatum der Option gelöscht. Möglicherweise bleibt Ihr „Profil“ in Servconnect People länger gespeichert, um Ihnen in Zukunft besser helfen zu können.

Nicht über die Website eingegebene Daten

Möglicherweise speichert Servconnect Showroom Rentals Ihre personenbezogenen Daten, obwohl Sie die Website nicht genutzt haben. Dies kann vorkommen, wenn Reisemobile Nord selbst eine „Reservierung“/„Option“ in Servconnect Showroom Rentals einplant. Für diese Daten gelten dieselben Bedingungen wie für „Reservierungen“ und „Optionen“, die über die Website erstellt wurden.